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Informativa Privacy

Oggetto: Informativa ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679.

Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy”) e dell'art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito “GDPR 2016/679”), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informarti che i dati personali da te forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è tenuta l'azienda Pholya S.r.l e le nostre imprese consociate o prestatori di servizi.

La tua privacy è molto importante per noi. Ti preghiamo quindi di leggere con attenzione la seguente informativa sulla privacy che descrive come raccogliamo e utilizzeremo i tuoi dati personali.
Ogni volta che vieni a trovarci su www.phofirenze.com (grazie!), semplicemente accedendo al sito ci lasci i tuoi dati personali e ci autorizzi a trattarli, sia mediante il nostro sito, sia altri strumenti (Es.: social media cookie, etc…).
Questi tuoi dati sono memorizzati nel nostro archivio di cui è responsabile Pholya Srl e controllati congiuntamente da Pholya S.r.l e l'azienda di servizi Monema S.r.l per:

  • effettuare la corretta esecuzione degli ordini di acquisto dei prodotti PHO;
  • rispondere ai tuoi dubbi o alle tue richieste di informazione su qualsiasi prodotto PHO;
  • mandarti, solo ove tu ci autorizzi espressamente, comunicazioni essenziali e solo inerenti alle nostre offerte o a nuove informazioni sui prodotti PHO che puoi aver acquistato in precedenza.

Pholya s.r.l. in persona del legale rappresentante pro tempore con sede in Campi Bisenzio, Via Palestro - 50013 Campi Bisenzio FI‎ - P.iva e Cod. Fis.: 01994750485, in qualità di responsabile dell'archivio dati personali si impegna a rispettare la riservatezza delle tue informazioni di carattere personale e a non venderle o cederle a terzi, eccetto quando necessario per completare un servizio (es. al corriere per la consegna di un prodotto). In ogni caso puoi verificare i dati personali che ci hai fornito, richiedere l'accesso, la modifica e la cancellazione tramite mail a info@phofirenze.com o all'indirizzo sopraindicato.

Dati personali raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa :

  • I tuoi dati personali (data di nascita, nazionalità, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, numero di telefono e altri dati personali) dateci direttamente da te mediante compilazione di moduli online sul sito, compresa l'eventuale iscrizione alla nostra newsletter e registrazione/creazione di un account sul sito www.phofirenze.com;
  • Dati di eventuali transazioni effettuate dal cliente;
  • Dati personali contenuti in comunicazioni da te inviateci (segnalazione di problemi; inoltro di richieste o osservazioni relative al sito e ai suoi contenuti);
  • Informazioni su carte di debito/credito; 
  • Informazioni riguardo all'utilizzo e la navigazione sul nostro sito, quali il tuo indirizzo IP e altri identificativi del tuo dispositivo, il sistema operativo e la tipologia di browser e le informazioni concernenti le pagine del sito che hai visitato, raccolte mediante cookie o altre tecnologie di tracciamento;
  • Dati personali raccolte presso terzi, quali i dati che accetti di condividere con noi sui social network accessibili pubblicamente (per es. Facebook, Instagram, ecc.) e/o che possiamo raccogliere da altre banche dati accessibili pubblicamente.

Il conferimento dei tuoi dati personali (in particolare i dettagli personali, l'indirizzo di posta elettronica, l'indirizzo postale, i numeri della carta di credito/debito, il codice bancario e il numero di telefono) è per noi necessaria al fine di elaborare l'ordine per i tuoi acquisti, per la prestazione di altri servizi, oppure per l'adempimento degli obblighi previsti da disposizioni legislative o regolamentari. Il tuo rifiuto di conferirci i dati necessari per il perseguimento delle sopra menzionate finalità può comportare l'impossibilità da parte nostra di elaborare l'ordine per l'acquisto dei prodotti in vendita o di adempiere agli obblighi previsti da disposizioni legislative o regolamentari.

Comunicazione dei dati personali del cliente

Forniamo i tuoi dati solo se ciò è ammesso dal diritto sulla tutela italiano, della comunità europea o della vostra nazionalità d'appartenenza. Operiamo in collaborazione coi nostri prestatori di servizi ( Es: servizio clienti, logistica) e corrieri, ai quali è permesso l'uso dei tuoi dati personali solamente a particolari condizioni e su nostro incarico. Tali aziende ricevono l'autorizzazione all'uso dei tuoi dati personali sono nell'ambito e per il periodo necessario all'erogazione del rispettivo servizio.

Possiamo inoltre rispondere a richieste di dati personali ove richiesti per legge oppure quando riteniamo che la comunicazione sia necessaria per la protezione dei nostri diritti e/o per ottemperare a procedimenti giudiziali, a ordinanze di tribunali, a richieste da autorità di controllo o ad altre eventuali azioni legali a noi notificate.

Sicurezza e conservazione dei dati

Per noi la sicurezza dei tuoi dati è molto importante. Sia Pholya S.r.l. che le aziende terze a cui ci appoggiamo sono protette tramite misure tecniche contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei tuoi dati personali da parte di soggetti non autorizzati.

Per proteggere al meglio i tuoi dati personali al di fuori dei limiti del nostro controllo, assicurati che i tuoi dispositivi siano aggiornati e protetti.

Ti informiamo inoltre che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell'art. 5 GDPR 2016/679, i tuoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati.

Finalità del trattamento dati

Il trattamento dei tuoi dati sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 32 del GDPR 2016/679 e dall'Allegato B del D.Lgs. 196/2003 (artt. 33-36 del Codice) in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dagli art. 29 GDPR 2016/ 679.

Noi e i nostri partner utilizzeremo, previo tuo consenso e/o iscrizione alla newsletter, i tuoi dati per scopi pubblicitari personalizzati, in modo da offrirti pubblicità e offerte per te più rilevanti.

Diritti del cliente

In ogni momento, potrai esercitare, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

  • Chiedere la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali;
  • Ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • Ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
  • Ottenere la limitazione del trattamento;
  • Ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  • Opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  • Opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.
  • Chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  • Proporre reclamo a un'autorità di controllo.

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